Неудобство пользования | CAR-MANIA - Самарский автомобильный портал

Неудобство пользования

andrey troy, андрей трой, car-mania.ru, кар-манияВ 21-м веке простота применения — один из главных критериев. Чем прекрасен iPhone? Да его владельцу думать не надо. Знай только кнопки жми. Или, например, фотоаппарат. Сейчас такие продают, что даже ребенок в состоянии сделать снимок хорошего качества. Во истину, в дивное время мы живем. Все бы хорошо, но простота использования доступна только гениям. Допусти к гениальному устройству идиота и он превратит его в помойку.

pervobankНапример, банкомат. Отличная вещь. В нем есть деньги для вас и возможности оплатить какую-то услугу не доставая наличные. Вставил карточку в щель, набрал пин-код, выбрал услугу и все. Дальше работает техника и люди, которых ты никогда не увидишь.

Но это в теории. На практике может быть гораздо хуже. Каюсь, мне приходится оплачивать кредит. Не то, чтобы я подсел на эту иглу, но когда припирает, приходится идти к банкирам. В общем, кредит есть и чтобы его оплачивать я через полгорода ехал в отделение «Первобанка». Это было зверски неудобно.

А тут вдруг банкомат заметил. Отлично! Я же человек 21-го века (хоть и рожден в конце 70-х 20-го века). Ну, думаю, сейчас-то я найду короткий путь и ежемесячная повинность станет гораздо проще в исполнении.

Дальше, как по книжке: достал карту «Первобанка», сунул в устройство, набрал пин-код. Машина погудела несколько секунд и спросила чего же я от нее хочу. Спросила вежливо, так что ничто не предвещало…

В свою очередь я, тоже, кстати, вежливо, попросил автомат перевести деньги на кредитный счет. Он не возражал, только попросил ввести фамилию и имя плательщика. Тут же на экране появилось изображение клавиатуры с буквами. Я, как человек 21-го века, ткнул пальцем в нужную первую букву. И ничего не произошло. Машина продолжала тихо гудеть, но в строке буква не появилась.

Проблема ясна — экран обычный, не сенсорный. А это значит, что надо набирать свою «Фамилию, Имя, Отчество», используя клавиатуру на банкомате, то есть гонять курсор вправо, влево, вверх, вниз, с помощью клавиш на панели. Это хорошо, что у меня фамилия короткая. А ну был бы какой-нибудь Муравьев-Опостол-Рюмкин?

aston martin rapide, астон мартин рапид, тест-драйв, джеймс бондЛадно. Человек 21-го века справится с чем угодно. В общем, с непривычки на ввод ФИО ушло минут пять. Слава богу, была середина дня и за мной не скопилась очередь.

После ввода последней буквы, банкомат гукнул, как R2D2 и предложил ввести адрес. Я выполнил просьбу, благо тоже не шибко длинное название улицы. Банкомат погудел, подумал и попросил ввести номер кредитного счета.

Вот тут я уже начал выходить из себя, поскольку банкомат «Первобанка» мог бы справиться в базе данных «Первобанка» о номере моего счета. В конце-концов 21-й век и для этого не нужно перерывать архив. Это хорошо, что у меня договор с собой. В общем, вбил я число, выражающее собой расстояние в метрах до ближайшей галактики. Даже не ошибся ни разу.

Банкомат радостно загудел (еще бы он не радовался, я его фактически от работы избавил) и… попросил снова ввести ФИО.

Человек 21-го века попытался вспомнить современное нецензурное ругательство, но вспомнил только классический русский мат. Прошло минут 15, а я еще даже не на середине процесса оплаты. Но я же, блин, упертый! Не могу проиграть в споре с железкой. В общем повторил процесс: ФИО, адрес… И тут меня попросили ввести данные получателя платежа…

tvr, sagarisДальше, как у Ильфа с Петровым: «Крик его, бешеный, страстный и дикий, – крик простреленной навылет волчицы – вылетел на середину площади, метнулся под мост и, отталкиваемый отовсюду звуками просыпающегося большого города, стал глохнуть и в минуту зачах.»

В общем, в «Первобанк» я продолжаю ездить лично.

Конечно, это история плохонького местечкового банка, который вряд не оставит свой след в истории банковского дела. Никто не напишет о нем в учебниках по финансам и студенты не будут изучать его управленческую структуру. Но пример показательный, ведь раздолбаи не только в банках работают.

Например, британская марка TVR. Они не могли не загнуться. 21-м веке они продолжали выпускать машины, управление которыми было сродни заигрыванию с тигром. Итог может быть только один — тигр сытно поужинает. У этих машин не было даже подушек безопасности, а некоторые обходились без ABS. Усилитель руля? Да, что-то такое было. Но до руля не всякий мог добраться, поскольку очевидных ручек для открывание дверей нет. Кстати, вылезти из машины — тоже проблема, ведь на внутренней облицовке двери тоже нет ручки для открывания.

bmw, 750Да чего там ходить в экзотические дебри. Третьего дня мне рассказали историю про навигатор новой Subaru Impreza, который опаздывает минимум на три квартала. Человек уже дома, а навигатор считает, что только в середине пути. Не удивительно, что они распродают модели 2013-го года со скидкой почти в 200 тысяч.

Или взять, к примеру, Aston Martin Rapide. 12 миллионов за пятидверное купе. Да, у него есть четыре нормальные двери, два сиденья сзади и реклама с двумя длинноногими девицами. Вот только им пришлось бы обрубить ноги, чтобы уместиться сзади. Я пробовал. Сидеть можно, если проявлять терпение и выносливость. Но первая же колдобина сломает ваши колени, упертые в спинку переднего сиденья.

А вспомните мультимедийную систему BMW? Мозги можно было сломать, но не найти нужную функцию. К счастью, немцы взялись за ум и методом проб и ошибок привели ее в божеский вид. И всвязи с этим я подумал, что «Первобанку», наверное, стоит заказывать банкоматы у BMW. Результат будет намного лучше.

Похожие посты

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*